info Новости

Личный кабинет стал удобнее

05 Июня 2019

Мы продолжаем проводить улучшение интерфейса нашего магазина, с целью сделать ваш личный кабинет более удобным и полезным.

Обратите внимание на новую возможность – теперь вы можете задать вопрос о состоянии заказа. Для этого пользователь в своем личном кабинете shop.nag.ru может оставить обращение.

Доступно два способа подачи обращения:

  • Из карточки заказа (Рис. 1)

  • Раздел "Мои обращения" (Рис. 2)

Рисунок 1

Рисунок 2

В ответ, вы получите письмо.

При переходе по ссылке из письма, вы сможете видеть полную историю переписки, задавать новые вопросы, прикреплять файлы. Также, доступно закрытие заявки, если вопрос решен.

Заявки в личном кабинете можно фильтровать по статусу, доступен текстовый поиск.

Обязательно попробуйте наш новый инструмент и поделитесь со своим менеджером впечатлениями о работе этого инструмента.